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[제품문의] 버그프리 유통기한이 어떻게 되나요?
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[제품문의] 물티슈 제조일자 , 사용기한을 어떻게 확인하나요?
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[제품문의] 물티슈 사용기한이 어떻게 되나요?
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[서비스] 유통기한 리콜 서비스 재 교환이 가능한가요?
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[서비스] 유통기한 리콜 서비스 신청시 다른 제품으로 교환도 가능한가요?
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[서비스] 유통기한 리콜 서비스 신청시 정해진 기간이 있나요, 몇 팩까지 교환이 가능한가요?
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[서비스] 유통기한 리콜 서비스는 무료인가요?
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왕복배송비 6000원을 결제하여 주셔야 합니다. (카드/ 휴대폰 결제 가능),
결제내역이 확인되면 회수접수가 진행되며, 본사에서 수량 확인 후에 최신제품으로 발송이 진행됩니다.
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[서비스] 유통기한 리콜 서비스는 어디서 신청 가능한가요?
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[교환/반품] 제품이 주문한 것과 다르게 왔을 땐 어떻게 하나요?
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[교환/반품] 단순 변심에 의한 교환/반품 절차는 어떻게 되나요?
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[교환/반품] 파손에 의한 교환/반품 방법은 무엇인가요?
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[배송안내] 상품 군이 다른 경우 묶음 배송이 가능한가요?
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[배송안내] 송장번호가 있는데 배송조회가 안될 땐 어떻게 해야 하나요?
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당일 출고가 진행된 상품은 해당 영업소에서 터미널로 이동되는 과정의 진행으로
당일 저녁 8시 이후부터 출고가 진행되고 있습니다.
다만 출고가 진행된 이후 ~ 1일까지 조회가 되지 않는 경우
1:1문의 게시판 또는 베베숲 고객센터 (1577-2039)로 연락주시면
확인 후 빠른 안내 도와드리겠습니다.
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[배송안내] 배송비는 무료인가요?
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[배송안내] 배송은 얼마나 소요되나요?
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고객님 결제가 반영되는 시점 (오후 2시 이전 결제)건에 한해
당일 출고가 진행되며 출고일로 ~2일 안으로 수령하실 수 있습니다.
(택배 영업소 사정에 의해 배송 기일은 차이가 발생될 수 있습니다.)
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[배송안내] 기존 회원정보와 다르게 주소변경은 어떻게 하나요?
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[배송안내] 당일출고는 몇 시까지 진행되나요?
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[주문결제/취소] 비회원 구매시 주문상태 확인은 어떻게 하나요?
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[주문결제/취소] 입금했는데 결제 상태가 취소로 확인될 땐 어떻게 해야 하나요?
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아래의 경우 결제 상태가 확인이 안되어 취소로 나타날 수 있습니다.
고객님 주문시 결제수단을 무통장 입금으로 선택 -> 입금자명을 변경하신 경우
변경된 입금자명으로 입금을 진행해주셨는지,
금액이 일치하는지 확인해주신 후 저희 고객센터(1577-2039) 또는 문의게시판을 통해 문의주시면
빠른 답변을 받으실 수 있습니다.
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[주문결제/취소] 무통장 입금 시 입금자명이 다를 땐 어떻게 해야 하나요?
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주문시 입금자명을 바꾸어 입력해주신 부분이 아니라면
입금 후 저희 고객센터(1577-2039)로 연락주셔서
주문하신 분과 입금자 분을 확인 해주셔야 입금이 반영됩니다.
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