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자주묻는질문..
[공지] 기존 회원정보와 다르게 주소변경은 어떻게 하나요?   
  • 주문 시 수령인의 정보를 변경해 주시거나 결제 완료 또는 상품 준비 중 상태에서는 

    문의게시판 또는 고객만족센터(1577-2039)로 통해 문의해주시면 수정이 가능합니다.


[공지] 같은 제품으로 10팩씩 2상자 구매했는데, 2상자로 오는건가요?   
  • 자사의 경우 합포장 서비스가 폐지됨에 따라 같은 제품으로 2상자 이상 구매하실 경우 1박스에 20팩이 모두 담겨 발송됩니다.

[공지] 주문 취소는 어떻게 하나요?   
  • 출고 전 상품 준비 중 단계에서만 취소 처리가 가능하며

    상품 준비 중에서는 고객센터를 통해 출고 여부 확인 후 취소 처리가 진행됩니다.

[공지] 주문상품을 변경할 수는 없나요?   
  • 상품마다 판매 가격이 달라 변경은 어려우며, 주문상품이 출고 전인 경우 주문취소 후 재주문 부탁드립니다.

[공지] 무통장 입금하려고 보니, 가상계좌 결제로 넘어가는데 맞는건가요?   
  • 자사의 경우 무통장입금과, 가상 결제가 통합 운영되는 점 안내드립니다.

    화면에 보이는 계좌로 입금하여 주시면, 결제 완료처리 진행됩니다.

[공지] 회원가입은 어떻게 하나요?   
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