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[기타] 베베숲 반한날 행사는 언제 진행 되나요?
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베베숲 홈페이지를 통해 진행되는 반한날 행사는 매월 세번째 수요일에 진행되고 있습니다. 일정 변동시에는 베베숲 SNS를 통해 미리 공지드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
- 베베숲 SNS : www.instagram.com/bebesup.official
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[배송안내] 도서산간지역 추가 배송비가 있나요?
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[배송안내] 어느 택배사로 배송되나요?
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[배송안내] 2개를 주문했는데 1개만 배송이 되었어요.
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[제품문의] 마스크를 구매했는데 생각보다 사이즈가 작네요. 어떻게 해야할까요?
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[제품문의] 아이캔 마스크는 소재 원산지가 어디인가요?
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[제품문의] 아기들이 쓰기에 호흡이 불편하지는 않나요?
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[제품문의] 아이캔 마스크는 비말 차단 마스크인가요?
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[제품문의] 아이캔 마스크는 몇 살 부터 사용 가능한가요?
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XS(베이비용)의 권장 사용 연령은 24개월 이상 36개월 미만 입니다. 24개월 미만 아기들은 호흡기가 발달하지 않아 마스크 착용 시 호흡이 불편할 수 있기에 사용을 제한합니다. S(키즈용) 사이즈의 권장 사용 연령은 3세 ~ 7세 이하 입니다. 아이의 얼굴형, 사이즈에 따라 다를 수 있으니 상세 사이즈 참고 후 구매 부탁드립니다.
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[제품문의] 아이캔 마스크는 KF 마스크가 아닌가요?
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[제품문의] 마스크 사용기한은 어떻게 되나요?
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[제품문의] KF94 마스크와 KF80 마스크 크기가 많이 차이나나요?
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[제품문의] KF 소형 마스크 어린이가 써도 괜찮을까요?
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[정기배송] 희망배송일이 주말, 혹은 공휴일과 겹치면 어떻게 되나요?
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[정기배송] 희망배송일을 변경할수 있나요?
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로그인> 마이페이지> 정기배송 관리에서 지정일로 설정해 놓으신 정기배송일 3일전까지 원하시는 배송일로
월 1회에 한하여 배송 희망일 변경이 가능합니다.
※ 매달 31 일을 희망배송일로 설정 시 31일이 없는 달의 배송은 익월 1일에 제품 발송이 시작됩니다. 이점 참고 부탁드립니다.
예) 5월 31일을 희망배송일로 설정 시 (배송주기 : 한 달에 한 번 기준) 다음 배송일은 7월 1일이 됩니다.
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[정기배송] 결제 실패라는 문자를 받았어요.
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지정일로 선택해주신 정기배송 희망일 3일전에 결제 안내 문자가 전송되고 있으며 카드 한도,잔액 등이 부족할 경우 결제 실패 문자가 안내되고 있습니다. 이 문자를 받으신 경우 등록해주신 해당 카드사로 문의해 주시길 권해드립니다.
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[정기배송] 상품을 다양하게 정기배송을 받고 싶어요
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[정기배송] 정기배송을 일시 정지 할수는 없나요?
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[정기배송] 정기배송 신청시 주소지 말고 이번만 다른 주소지로 받고 싶어요
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지정해주신 정기 배송 희망일 3일전에 고객님께 결제 안내문자가 전송되고 있습니다. 문자를 받으신 날로부터+2일까지 저희 고객센터 (1577-2039) 또는 게시판을 통해 문의 남겨주시면 해당 월에 받아보실 상품의 주소지를 일시 변경하여 수령하실수 있습니다.
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[정기배송] 정기배송을 취소하고 싶어요
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