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[제품문의] 비데티슈와 아이캔 트레이닝 티슈는 어떤 차이가 있나요?
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비데티슈는 넉넉한 원단 사이즈와 매수로 온 가족이 사용할 수 있는 비데물티슈이며, 아이캔 트레이닝 물티슈는 배변훈련이 필요한 어린이들을 위한 제품으로 패밀리용 비데티슈보다 원단 사이즈가 아이 손에 맞게 작은 원단인 배변처리 티슈입니다.
패밀리용 : 부드럽고 산뜻하게 마무리하는 온 가족 화장실용 물티슈, 48매, 200x150, 향료x
키즈용(아이캔 트레이닝 티슈) : 배변 뒤처리 훈련이 필요한 우리아이를 위한 화장실용 물티슈, 42매, 200x125, 향료o
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[제품문의] 100% 레이온 원단 제품이 있나요?
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[제품문의] 시그니처그린과 프리미어는 두께가 같은데 어떤 차이인가요?
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시그니처그린과 프리미어의 원단 크기 및 두께는 동일하며 주요 추출물 차이가 있습니다. 시그니처그린은 씨드포뮬러(달맞이꽃씨,연꽃씨,포도씨) 추출물이 함유되어 있으며,
프리미어는 슈퍼푸드(오렌지,스위트아몬드,로우스위트블루베리) 추출물로 구매시 참고부탁드리겠습니다.
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[제품문의] 시그니처라인 색상별 차이가 무엇인가요?
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[제품문의] 물티슈가 얼어서 도착했는데 사용해도 되나요?
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[제품문의] 물티슈에 수분이 너무 없어요.
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[제품문의] 물티슈에서 거품이 나요. 왜 그런가요?
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물티슈에서 거품 혹은 미끌거림이 일어나는 이유는 보습제 성분이 함유되어 있기 때문입니다.
아기들의 경우 피부가 연약하여 조금만 세게 문질러도 마찰로 인해 금방 피부가 빨개지기 때문에 피부를 보호하기 위해 전 제품에 보습제 성분을 첨가하였습니다.
또한, 피부가 아닌 플라스틱,유리,가죽 등을 닦게되면 보습성분이 바로 흡수되지 않아 거품이 더 많이 보이 실 수 있지만 보습성분이므로 안심하시고 이용가능합니다.
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저를 아이 피부에 사용해도 안전한가요?
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아이캔 버블 클렌저는 공인 기관을 통해 피부 자극 0.00 결과를 받은 제품입니다.
혹시 아이의 피부가 아토피가 있거나 조금 민감한 편이라면
소량을 먼저 피부에 테스트 한 후 사용하시기를 권장 드립니다.
화장품도 사람마다 느끼는 게 다르듯이 피부가 건조한 상태이거나
아토피 등 조금 민감한 피부에 사용했을 경우, 자극을 느낄 수 있습니다.
또한 장시간 거품 놀이를 하면 클렌저가 피부에 있는 유분을 과도하게 제거하여 건조해질 수 있어
처음보다 따갑다고 느낄 수 있습니다.
장시간의 거품 놀이는 권장하지 않으며
아이 피부 상태에 맞춰 사용 시간을 조절해 주시기를 바랍니다.
피부에 불편을 느끼는 현상이 지속되면 잠시 사용을 중단해 주시고, 깨끇이 씻어낸 뒤 로션 등을 충분하게 발라주세요.
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[제품문의] 다 사용한 아이캔 버블 클렌저는 어떻게 버려야 하나요?
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저 제품이 눈에 들어가면 어떻게 해야 하나요?
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저 사용방법을 알려주세요.
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저는 몇 살부터 사용이 가능한가요?
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아이가 먹을 우려가 있으니, 3세 이상 사용을 권장합니다. 3세 이하는 보호자분께서 옆에서 지켜보는 가운데서 사용하길 바라며, 보호자분께서 분사하여 사용하기를 권장합니다.
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저에 사용된 색소는 인체에 무해한가요?
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아이캔 버블 클렌저 제품에는 식약처에서 화장품에 사용 가능하도록 지정한 색소만 사용하였습니다. 인체에 유해할 수 있는 13가지 유기화합물에 대한 시험도 완료하였으며, 모두 불검출 되었다는 결과를 받아 안심하고 사용하셔도 됩니다.
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[제품문의] 피부에 아이캔 버블 클렌저 거품 색이 묻어나요
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저 사용 시 옷/타일 착색 될 위험은 없나요?
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아이캔 버블 클렌저는 수용성 색소로 착색이 발생할 확률이 매우 낮지만, 색소가 완전히 함유되지 않은 제품은 아니기에 상세페이지 내 주의사항에 기재해드린 대로 장시간 방치 혹은 착색이 쉬운 재질의 제품에는 이염이 발생할 수 있습니다. 사용 전 타일에 소량의 린스를 발라주시면 이염 예방에 도움을 줄 수 있습니다.
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저 제품에서 거품이 안 나오고 물처럼 나와요
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5회 이상 제품을 충분히 흔든 후 분사하여야 쫀쫀한 거품이 풍성하게 형성됩니다.
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저 거품이 잘 안나오는 것 같아요. 정상인가요?
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[제품문의] 아이캔 버블 클렌저 사용 후 물에 기름막 같은 것이 형성 되어요. 왜 그런가요?
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아이캔 버블 클렌저는 세정 역할을 하는 클렌징 제품이기 때문에 글리세린 등 계면활성제 성분이 포함되어 있습니다. 계면활성제 성분이 물에 완벽하게 녹지 않게 되면 기름처럼 보일 수 있으며, 문제되는 성분은 아닙니다.
제품 사용 시 충분히 흔들어 사용해 주시면 제품과 물이 더 잘 섞이게 되는 점 참고 부탁드립니다.
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