배송 정보 조회
주문 번호 또는 운송장 번호로 배송 진행 상황을 확인할 수 있어요 💚
자주 묻는 질문
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주문번호를 어디서 확인하나요?
주문 완료 시 발송된 이메일 또는 문자메시지에서 확인할 수 있습니다. 구매사이트 '마이페이지 > 주문내역'에서도 확인 가능합니다.
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조회가 안 될 때는 어떻게 하나요?
운송장 번호를 정확히 입력했는지 확인해 주세요. 주문 후 24시간 이내에는 배송 정보가 등록되지 않을 수 있습니다. 계속 조회되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.
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여러 상품을 주문했는데 송장번호가 다른가요?
상품 종류나 배송지에 따라 별도 포장되어 운송장 번호가 다를 수 있습니다. [배송 정보 조회] 를 통해 간편하게 확인하실 수 있습니다.
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배송 상태가 업데이트되지 않아요.
택배사 사정에 따라 실시간 업데이트가 지연될 수 있습니다. 보통 4-6시간 간격으로 업데이트되며,1일 이상 변동이 없으면 택배사로 직접 문의해 주세요.
배송 관련 문의사항이 있으시면
언제든지 연락 주세요
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